潔凈門電商發展“短板”凸顯物流缺陷難撼動

潔凈門企業開始由傳統銷售模式向電子商務模式轉變，但現階段潔凈門電商發展的并不是很好，還處于摸索階段，潔凈門企業要做好打“持久戰”的準備。

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潔凈門電商線上線下渠道分離存隱患

實際上，很多潔凈門企業在發展電商方面缺乏經驗，一些企業為了急于從市場上獲利，往往把“價格戰”作為主要的競爭手段。細心地消費者也會發現，一些品牌實體店的產品價格和線上的價格不。而究其原因在于，實體店的產品價格有時會受到人為因素的干擾，銷售人員可以主觀調整產品價格，而線上的產品價格更多都是固定的，而這終就導致了線上線下渠道分離。但是如此一來，必然會引發消費者的不滿，其終受影響的還是企業自身。

，不少實體企業不線下依賴大量的人員主觀判斷和決策，而發展線上仍然擺脫不了人為的主觀操作，缺乏規范的制度和規則。我們知道，線上應該追求的是一種計算機代替人工的自動化運營過程，但是每個環節仍然還需要人來操作，實際上這并不能說是“線上”，似乎更是“換湯不換藥”的“線下”。我們都知道，發展電子商務的成本，必然要低于經營實體門店，然而復雜化的企業運營過程實際上是增加了企業的管理成本，成為了企業的負擔。

產品體驗缺失阻礙了潔凈門電商發展

潔凈門產品作為與人們生活息息相關的產品，在產品體驗上也成為消費者選購的關鍵因素。但受到電子商務銷售模式的影響，消費者在網上選購家具產品，卻不能有實際體驗的效果。雖然很多企業在發展電商模式時也考慮到了這個問題，紛紛成立了線下實體體驗店，然而效果卻并不盡如人意。

畢竟，潔凈門屬于大物件，動輒就要幾千元、上萬，消費者線上下單或多或少都會有疑慮，即便有意愿在線上消費，也還會考慮到實體店看看實物再下單。但是，“線上消費線下體驗”這個原本看起來周全之策，卻也經不住時間的考驗，消費者進到實體店體驗遭遇的情況：要么線下銷售人員沒有好臉色，要么明確說明品牌線上線下不是一家，貨品不一樣。如此說法，讓眾多消費者也是線上下單“望而卻步”。

物流缺陷成潔凈門電商難以撼動大山

實際上，潔凈門電商必然需要面臨對物流的問題。一方面，潔凈門本身生產周期長，發貨需要時間，再加上體積和重量大，運輸成本高且速度慢，讓許多消費者都深感“等不起”；一方面，運送途中容易損壞，貨物到達以后，運送上樓，安裝這些由誰負責，也存在眾多需要買家跟賣家多方溝通。萬一遇到質量問題，承責方不太明確，而且賣家要核實產品問題，也會面臨眾多不易解決的問題。

而從近幾年的“雙十一”來看，我們也可以發現電商雖然業績不菲，但退貨率也是居高不下。據了解，電商品牌雙十一產品發貨時間多在30-90天內，快則15天內可發貨，慢竟至140天。如此漫長的等待，相信也只有一句話可以形容消費者的感受了：等的花都謝了。而“貨不對版”的問題，也讓不少消費者對線上消費感到“心寒”。

潔凈門電商路道阻且長，企業要想發展的好，需要攻克的難關還不少。